1. Общая информация о Программе лояльности магазинов «Движком»
Программа лояльности магазинов «Движком»— это Программа поощрения постоянных Клиентов, совершающих покупки в розничных магазинах и интернет- магазине «Движком». Данная программа не распространяется на Клиентов (юридических лиц), осуществляющих покупки по безналичному расчету.
2. Участие в Программе
Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
Став Участником Программы, Вы сможете:
- накапливать бонусы за совершаемые покупки в розничных магазинах и интернет-магазине «Движком»;
- оплачивать бонусами последующие покупки в магазинах.
Карта постоянного покупателя — это:
- пластиковая карта с уникальным штрих-кодом и номером, выданная Клиенту в розничном магазине «Движком»;
- виртуальная карта с уникальным штрих-кодом, выданная клиенту в интернет-магазине «Движком» (https://dvizhcom.ru).
Карта постоянного покупателя предназначена для накопления бонусов за покупку товаров/услуг, а также для использования бонусов в целях оплаты покупок в розничных магазинах и интернет-магазине «Движком».
Карта постоянного покупателя служит для идентификации Участника в Программе.
Номер мобильного телефона, используемый для авторизации пластиковой либо виртуальной карты, является уникальным и обязательным условием программы, регистрация нескольких карт на один номер мобильного телефона невозможна.
3. Оформление и использование карты постоянного покупателя
Для оформления карты постоянного покупателя в розничных магазинах «Движком» необходимо:
- приобрести ее на кассе либо бесплатно получить в период действия акции.
Для привязки существующей пластиковой карты постоянного покупателя в интернет-магазине «Движком» необходимо:
- зарегистрироваться на сайте;
- в личном кабинете или при оформлении заказа нажать на «Привязать бонусную карту».
Для оформления виртуальной карты постоянного покупателя в интернет-магазине «Движком» необходимо:
- зарегистрироваться на сайте;
- в личном кабинете необходимо сгенерировать виртуальную карту.
Для изменения данных, указанных в регистрационной форме, Вы можете изменить их через интернет-магазин «Движком» в своем личном кабинете. При этом некоторые данные изменить не получится (день рождения).
Карта постоянного покупателя может быть использована для накопления бонусов и/или оплаты ими покупок в розничных магазинах и интернет-магазине «Движком». Для этого Участнику необходимо предъявить пластиковую или виртуальную карту постоянного покупателя на кассе магазина или назвать номер телефона.
Аналоги карты постоянного покупателя (сканы, фотографии и т.п.) на кассе применяются только для начисления бонусов.
Для начисления бонусов и оплаты ими товара в интернет-магазине «Движком» необходимо до создания заказа удостовериться, что карта постоянного покупателя привязана в личном кабинете или создана виртуальная карта.
4. Правила начисления и использования бонусов
Являясь Участником Программы и совершая покупки в розничных магазинах «Движком» и интернет-магазине «Движком», Вы накапливаете бонусы за совершенные покупки товаров.
Начисление бонусов с использованием карты постоянного покупателя происходит всегда только после факта:
- оплаты покупки товара/услуги на кассе розничных магазинов «Движком»;
- оплаты и получения заказа, оформленного в интернет-магазине «Движком» из Личного кабинета.
5. Количество начисляемых бонусов
Количество начисленных бонусов рассчитывается как % (процент) от стоимости товара и округляется до целого числа в большую сторону. Процент начисления скидочных бонусов определяется квалификационным уровнем Участника, который зависит от суммы покупок за прошедшие полгода (предыдущие 6 (шесть) месяцев), уменьшенных на стоимость возвращенного товара. При расчете квалификационного уровня Участника Программы учитывается стоимость товаров/услуги за вычетом действующих скидок и суммы бонусов, которыми был оплачен товар.
| Уровень карты | Сумма покупок за 6 (шесть) месяцев | % бонусов |
|---|---|---|
| «Стандартный» | До 10 000 руб. | 5% |
| «Серебряный» | От 10 001 до 35 000 руб. | 7% |
| «Золотой» | От 35 001 руб. | 9% |
При достижении Участником определенного уровня он сохраняется за клиентом в течение последующих 6 (шести) месяцев. В течение этого срока возможен только перевод Участника на более высокий уровень, например, если была совершена покупка, повлиявшая на сумму покупок в предыдущие полгода.
Бонусы начисляются за покупку всех товаров, кроме товаров, участвующих в отдельных скидочных акциях, при которых клиент получает скидку в момент покупки, и начисление бонусов не предполагается.
Бонусы не начисляются (либо начисляются в меньшем объеме) на:
| Категория товаров/услуг | Виды карт | Группа/класс | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5 | 7 | 9 | |||||
| Списание | Начисление | Списание | Начисление | Списание | Начисление | ||
| Товары с фиксированной ценой | + | - | + | - | + | - | фикс.цены для магазинов, -32504 |
| Товары группы Автошины / диски, АКБ | + | 5 | + | 5 | + | 5 |
ТД АВТО: Шины, диски, колпаки/Шины, ТД АВТО: Шины, диски, колпаки/диски, ТД АВТО: Аккумуляторы/Грузовые, ТД АВТО: Аккумуляторы/Легковые, ТД АВТО: Аккумуляторы/Скутеры/Мотоциклы |
| Товары приобретаемые в кредит /рассрочку | - | - | - | - | - | - | |
| Прицепы и агрегаты* | + | 5 | + | 5 | + | 5 |
ТД АВТО: Прицепы ЛЗП/Атлант, ТД АВТО: Прицепы ЛЗП/Титан |
| Товары, участвующие в отдельных скидочных акциях, при которых клиент получает скидку в момент покупки | - | - | - | - | - | - | |
| Товары и услуги для юридических лиц | - | - | - | - | - | - | |
| Услуги доставки | - | - | - | - | - | - | 12588 Транспортные услуги |
| Услуги шиномонтажа | - | - | - | - | - | - | !ШИНОМОНТАЖ, -33476 |
| Подарочные сертификаты, пакеты, карта дисконтная | - | - | - | - | - | - | Движком пакеты карты -33856 |
| Товары под заказ от сторонних поставщиков | + | 3 | + | 3 | + | 3 | АВС: INT, KNT |
Бонусы начисляются на стоимость товара/услуги за вычетом действующих скидок и суммы бонусов, которыми оплачен товар. Бонусы начисляются при минимальной сумме чека от 5 рублей, в том числе после всех списаний бонусов.
В случае если сумма покупок Участника за 6 (шесть) месяцев была меньше необходимой суммы покупок текущего уровня, осуществляется автоматический перевод Участника на более низкий квалификационный уровень.
6. Правила начисления и срок действия бонусов
Бонусы начисляются на счет Участника Программы на следующий день после оплаты и получения товара/услуги.
Срок действия бонусов — 6 месяцев от даты чека или транзакции, по которым была совершена покупка. Любую информацию о сроке действия бонусов Вы можете узнать в личном кабинете интернет-магазина «Движком».
7. Правила оплаты покупки бонусами
Один накопленный бонус равен одному рублю. Используемые при оплате покупки бонусы распределяются пропорционально стоимости каждого товара в чеке.
В розничных магазинах или интернет-магазине «Движком» Вы можете оплатить бонусами до 99% (99 процентов) стоимости покупки. При оплате товара указанная Вами сумма доступных бонусов будет списана с Вашего счета.
При заказе товаров из интернет-магазина «Движком» Вы можете оплатить товары бонусами.
8. Проверка баланса бонусного счета
Проверить баланс своего бонусного счета Вы можете в личном кабинете на сайте.
9. Возврат товара, купленного с использованием карты постоянного покупателя
Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, будут списаны с Вашего бонусного счета.
Бонусы, которыми Вы оплатили возвращаемый товар, будут снова начислены на Ваш бонусный счет в течение суток.
Сумма бонусов, подлежащая возврату, равна сумме начисленных бонусов на единицу товара, рассчитанных пропорционально стоимости в момент покупки.
10. Замена и восстановление карты постоянного покупателя
Для замены или восстановления пластиковой карты постоянного покупателя Вы можете обратиться в любой магазин «Движком» и приобрести новую карту постоянного покупателя на кассе, а также создать новую виртуальную карту на сайте интернет-магазина «Движком» в личном кабинете.
Новая карта активируется в момент привязки ее в личном кабинете на сайте интернет-магазина «Движком» с сохранением всех накопленных бонусов и истории операций. Старая (пластиковая) карта блокируется, и все операции по ней становятся невозможными.
Сеть магазинов «Движком» не несет ответственности за сохранность бонусов в случае утери карты владельцем карты. При замене утерянной карты на новую, бонусы, использованные после утери карты третьими лицами, не восстанавливаются и на новую карту не переносятся.